Чат-бот для автоматизации приема отчетов
от торговых представителей
Клиент
Компания по продаже лекарственных средств
через аптеки
Это усложняло прием и проверку отчётов, а также снижало скорость приема данных и принятия решения
по ним.
Проблема
До начала сотрудничества
с нами, торговые представители посещали аптеки и заполняли отчёты вручную в бумажный носитель.
Задача
Чат-бот должен был решить следующие задачи:
Автоматизировать прием отчетов от торговых представителей


Отправлять данные руководителю автоматически на почту


Отправлять отчёты в Bitrix24

Сам чат-бот выглядит простым для торгового представителя, не требует специальных навыков, что позволяет быстро заполнять и отправлять отчЕты в CRM систему.
Решение
Разработать чат-бот в Телеграм и Вайбер.

Принимать Геолокацию от торгового представителя для сверки фактического местонахождения и адреса аптеки.

Создать интеграцию с Bitrix24 для приема отчётов, а также отправлять их на почту.
Создать чат-бот в Телеграм, который который автоматизирует прием отчётов и отправку в CRM
Что получилось в итоге?
Отчёты заполнялись на бумаге
и вручную заносились в электронный формат, было неудобно анализировать и оперативно принимать решения.
Было
Чат-бот принимает отчёты от торговых представителей через Телеграм или Вайбер, автоматически отправляет данные руководителю
на почту, а также в CRM систему.
Стало
Результаты
-2-
Автоматизирован приём данных и отправка в CRM
-1-
Исключена бумажная
волокита
-3-
За 1 месяц бот принял 250+ отчЕтов
Купить готовое решение
или заказать индивидуальное:

Телеграм: t.me/yes_isaev
WhatsApp: wa.me/79956079515
Made on
Tilda